Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Die Tempo Retail Group GmbH („wir“, „unser“ oder „uns“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer E-Commerce-Website erfassen, verwenden und speichern. Sie beschreibt außerdem Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Speicherung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

1. Informationen zum Verantwortlichen

Tempo Retail Group GmbH

Opernring 1, Wien, Österreich

Firmenregistrierungsnummer: FN526162V

E-Mail: info@officialtempo.com

2. Von uns erfasste Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen:

• Kontoinformationen : Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zugangsdaten, falls Sie ein Konto erstellen.

• Bestellinformationen : Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten) und Bestellhistorie.

• Nutzungsdaten : IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Browsing-Aktivitäten auf unserer Website.

• Cookies und Tracking : Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Cookies“ weiter unten.

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Auftragsabwicklung : Wir bearbeiten und liefern Ihre Bestellungen, verwalten Zahlungen und kommunizieren mit Ihnen über den Bestellstatus.

• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen : Wir analysieren das Kundenverhalten, die Präferenzen und die Website-Nutzung, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

• Zur Kommunikation mit Ihnen : Wir senden Ihnen Bestellaktualisierungen, Marketingmitteilungen (sofern Sie dem zugestimmt haben) und Antworten des Kundensupports.

• Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen : Befolgen Sie alle gesetzlichen Verpflichtungen, wie z. B. die Finanzbuchhaltung und Berichtspflichten.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

• Vertragliche Notwendigkeit : Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (z. B. Bearbeitung von Bestellungen).

• Berechtigte Interessen : Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zum besseren Verständnis des Kundenverhaltens.

• Einwilligung : Für Marketingmitteilungen und die Verwendung von Cookies, sofern Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

• Rechtliche Verpflichtungen : Einhaltung österreichischer und EU-Rechtsvorschriften.

5. Datenaustausch und -übertragung

Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, darunter:

• Zahlungsabwickler : Zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlungen.

• Versanddienstleister : Zur Zustellung Ihrer Bestellungen.

• Marketingpartner : Zum Versenden von Werbematerialien, sofern Sie dem zugestimmt haben.

• Rechtliche und regulatorische Behörden : Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf rechtliche Anfragen erfolgt.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Sollten Daten außerhalb der EU übermittelt werden, stellen wir sicher, dass sie gemäß den Bestimmungen der DSGVO geschützt werden.

6. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung von Vereinbarungen.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht : Fordern Sie Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten an.

• Recht auf Berichtigung : Verlangen Sie die Berichtigung unrichtiger Daten.

• Recht auf Löschung : Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.

• Recht auf Einschränkung : Beantragen Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung.

• Recht auf Datenübertragbarkeit : Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format an.

• Widerspruchsrecht : Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketing.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung : Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, sofern diese auf Ihrer Einwilligung beruht.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nileandstone.com. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beantworten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und den Website-Traffic zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Essenzielle Cookies : Notwendig für die Funktionalität der Website, z. B. für die Bestellabwicklung.

• Performance-Cookies : Sammeln Informationen über die Website-Nutzung, um die Leistung zu verbessern.

• Targeting-Cookies : Werden verwendet, um personalisierte Werbung anzuzeigen.

Cookies verwalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Nutzung einiger Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Beschädigung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Server und Zugriffskontrollen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder rechtlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie oder Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@nileandstone.com